Johnny Ortiz es el fundador y presidente de Zitro, empresa
multinacional líder en juegos de Bingo. Nacido en Rio de Janeiro,
Brasil, Ortiz inició su andadura profesional en diferentes negocios
familiares, hasta que en 1994 llevó a cabo su primera inmersión en el
sector del juego-entretenimiento. Sus primeros pasos culminaron en la
creación, en ese mismo año, del que fue uno de los Bingos más
prestigiosos en Sao Paulo, y con el que obtuvo excelentes resultados,
reconocidos ampliamente por todo el sector.
Hay empresas que nacen desde el principio
con clara vocación internacional. Sea porque el producto o servicio que ofrecen
es adaptable a cualquier mercado o porque la situación económica del país en el
que se funda la empresa así lo demanda o simplemente porque está en el ADN del
emprendedor salir al exterior a buscar clientes.
Este es el caso de
Zitro una empresa
especializada en juegos de video bingo con marcada vocación internacional que
ha hecho del marketing ferial su mejor canal de introducción en cualquier
mercado sea de la característica que sea.
Actualmente Zitro tiene presencia en
prácticamente los cinco continentes y ha conseguido adaptar su producto (los
juegos de entretenimiento de video bingo) al gusto de todos los clientes y a la
regulación de los distintos países.
Ya lo dice el refrán desde siempre en
temas de emprendeduría y empresa "que no hay que poner todos los huevos en la
misma cesta". Abrir mercado y disminuir tu riesgo, de quedarte sin clientes, es
clave para el crecimiento.
Aquí te
incluimos
algunas claves y consejos por si quieres introducirte en nuevos
mercados que a nosotros nos ha funcionado muy bien.
1.-
Analiza
bien el producto/servicio
que ofreces e infórmate primero de qué regulación existe sobre tu producto o
servicio en el país en el que quieres introducirte, qué aranceles tienes que
pagar en la frontera, impuestos y todo lo que tenga relación con cuestiones
jurídicas y legales.
2.-
Analiza
bien los gustos del público
al que te vas a dirigir. No es lo mismo introducirte en Latinoamerica que en Europa,
los gustos del público cambian. Adapta tu producto al mercado local.
3.-
Define bien tu estrategia de marketing. Qué canal vas a utilizar para introducir
tu producto en un nuevo mercado. En nuestro caso, Zitro, ha utilizado desde su
lanzamiento el marketing ferial. Su presencia internacional en las ferias más
importantes del sector ha facilitado la introducción de nuestra marca en los
países en los que queríamos tener presencia.
4.-
Localiza
previamente tus potenciales clientes o distribuidores. Ahora hay múltiples herramientas que te
facilitan esta tarea. En una labor de prospección de un nuevo mercado puedes
ahorrar mucho tiempo y esfuerzo gestionando tu agenda de reuniones y buscando
tu cliente o distribuidor potencial.
5.-
No
caigas en el error de realizar grandes inversiones sin testar previamente antes
si tu producto va a tener aceptación o no dentro de un mercado concreto. Es preferible hacer una prueba pequeña de
producto y testar su aceptación antes de hacer un desembarco grande. Además así
podrás ver si tienes que hacer ligeras modificaciones que puedan "calar" mejor
en tu nuevo público.
6.-
Elige
bien el país donde te quieras introducir. Si bien es verdad que a veces la
intuición es clave para cualquier emprendedor, a la hora de elegir el país
donde quieres estar, analiza bien si hay otros productos o servicios parecidos
al tuyo y por qué sí y por qué no y que es lo que funciona y lo que no. A veces
nos empeñamos en tener presencia en lugares en los que nuestro producto nunca
va a funcionar, o no del modo en el que queremos.
7.-
Preséntate
de una manera original y encuentra tu diferencia. Esto es clave en cualquier negocio estés
en el país que estés pero si además vas a salir fuera profundiza en qué puedes
destacar. Si realizas un producto Made in Spain de calidad, sofisticado y muy
original en tu país a lo mejor es lo que tienes que vender fuera.
8.-
Conoce
el idioma y busca colaboradores o partners locales que conozcan el mercado
local. Aquí radica la
mayor dificultad de salir fuera. Encontrar partners que te ayuden a
introducirte en el mercado local y que conozcan las claves del negocio. Si vas
sólo puedes darte muchas veces de bruces antes de encontrar el camino correcto.
No siempre puedes aprender todos los idiomas de los mercados en los que te
introduces pero manéjate bien al menos en el idioma global por excelencia que
es el inglés y trata de aprender expresiones y costumbres locales que te ayuden
a empatizar con tu público. Muestra siempre interés por el país/cultura a la
que te diriges.
9.-
Hazte
con un sistema fácil de envío y transporte de tus mercancías. En muchas ocasiones las barreras
arancelarias son clave para echar hacia atrás a un emprendedor que decide salir
fuera. Ármate de paciencia y piensa que esto es como todo, las primeras veces
cuesta más pero al final coges práctica y todo va rodado. Cuidado con los
costes extras que pueden quitar margen de beneficio a tu producto.
10.-
No
tengas miedo a dar el paso de salir fuera. Te recomendamos la prudencia pero que el miedo y el
vértigo no te paralice. Recuerda que no tienes nada que perder pero sí mucho
que ganar.
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