Reestructuración de los canales de atención al cliente
Iberdrola abre un nuevo punto de atención al cliente en El Tiemblo
lunes 18 de julio de 2011, 12:27h
Iberdrola ha abierto un nuevo punto de atención al cliente en la localidad abulense de El Tiemblo. El horario de apertura al público de este establecimiento, que se ubica en el número 13 de la calle Ramón y Cajal, es, de lunes a viernes, de 09.30 a 14.00 horas y de 17.00 a 20.00 horas, y los sábados, de 09.30 a 13.00 horas.
La inauguración del nuevo punto se enmarca dentro de la reestructuración de los canales de atención al cliente que está llevando a cabo la Compañía para encarar la completa liberalización del mercado eléctrico, tras la desaparición de las tarifas integrales.
Desde el punto de atención al cliente se pueden tramitar los servicios de alta, baja y modificación de contratos, así como realizar todo tipo de gestiones relacionadas con la facturación, actualización de datos, domiciliación de recibos, cambios de número de cuenta, apertura de reclamaciones y contratación de gas natural, entre otras.
Iberdrola ha incrementado su red de puntos de atención al cliente en toda España, a los que los consumidores también pueden acudir en caso de que tengan alguna duda sobre los últimos cambios regulatorios.