La compañía ferroviaria explicó que su
nuevo canal de interlocución se dirige a viajeros y personas interesadas por el turismo y por la historia de la empresa, e incluso a los aficionados al ferrocarril.
Renfe atribuye su decisión de sumarse a las redes sociales a la capacidad que estos sistemas de comunicación tienen para ofrecer inmediatez en la información y a la creciente importancia del entorno móvil en Internet.