El informe presentado por la Agencia Estatal de Meteorología (Aemet) a la jueza Nuria Ruiz Tobarra que instruye el caso en Catarroja (Valencia) expone que se realizaron 2 llamadas al servicio 112 de Protección Civil a las 18:09 horas del fatídico día 29 de octubre, cuando la dana causó un total de 228 víctimas mortales en Valencia.
Según Aemet, ambas llamadas tenían como objetivo comunicar la extensión del aviso rojo por otras 2 horas debido a la persistencia de las tormentas, pero no obtuvieron respuesta.
En su documento remitido a la magistrada, y solicitado para esclarecer los avisos emitidos, modos de difusión y destinatarios, Aemet detalla una cronología exhaustiva de sus acciones ese día. Este informe, adelantado por el diario 'El País', desglosa cómo desde las primeras horas de la mañana hasta las 22:02 horas se sucedieron múltiples intentos de comunicación con Protección Civil de la Comunitat Valenciana. Sin éxito.
El Grupo de Predicción y Vigilancia Este inició sus contactos con Protección Civil a las 7:31 horas, justo después de que el aviso pasara de naranja a rojo en el litoral sur de Valencia. Durante estas conversaciones, algunos intercambios resultaron fallidos, ya que "la predictora podía escucharles, pero ellos no podían escucharla". En otras ocasiones, colgaban tras unos segundos indicando que "había usuarios esperando", tal y como constató Aemet en una de las llamadas realizadas a las 7:54 horas.
A las 9:43 horas, se informó oficialmente sobre la subida del nivel de alerta a rojo tanto en el interior como en el litoral norte, con una duración prevista hasta las 18 horas. Los máximos de acumulación estaban proyectados para el interior norte de Valencia. A las 11:54 horas, Aemet volvió a llamar para actualizar la situación meteorológica, destacando que las precipitaciones continuarían durante gran parte del día. También se mencionaron cortes en carreteras, específicamente en la A-3 cerca de Utiel, así como las previsiones de desplazamiento hacia el sur de Aragón y Albacete conforme avanzara la noche.
Fallos en la comunicación
Entre las llamadas reiteradas que Aemet efectuó esa jornada, destacan aquellas donde las líneas telefónicas presentaron dificultades técnicas. Por ejemplo, en varias ocasiones durante la mañana, las personas al otro lado de la línea no podían escuchar las advertencias proporcionadas por los meteorólogos. A las 16:23 horas, Aemet notificó que el aviso del litoral sur de Valencia volvería a elevarse a rojo hasta las 18 horas, tras haber descendido temporalmente a naranja a mediodía. En este momento, también se les informó sobre una tormenta de movimiento extremadamente lento entre el litoral norte y sur, acompañada de precipitaciones superiores a cien litros por metro cuadrado en una hora, además de la formación de un tornado en Alginet.
Sobre las llamadas recibidas desde zonas afectadas, como Utiel-Requena, Aemet explicó que se les informó de que en ese momento las inundaciones habían disminuido en intensidad, aunque lo peor seguía ocurriendo en el litoral. En cuanto a las llamadas salientes, a las 18:09 y 18:10 horas se produjeron nuevos intentos de contacto con Protección Civil para advertir de la prolongación del aviso rojo en el litoral norte, ya que las tormentas continuaban activas. Sin embargo, estas llamadas tampoco fueron atendidas ni devueltas.
Finalmente, a las 22:02 horas, fue Bomberos de Castellón quien contactó con Aemet para solicitar información sobre el pronóstico en su área geográfica. Este detalle refleja cómo, pese a los esfuerzos por mantener una comunicación fluida, existieron importantes obstáculos que podrían haber influido en la gestión de la emergencia.
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