Las aerolíneas más reclamadas el año pasado y cómo obtener compensaciones por sus errores. Ryanair encabeza el ranking.

Aquí os traemos un resumen actualizado sobre las aerolíneas más reclamadas en Europa, con un enfoque en España, durante el último año:

Ryanair y Vueling en el Punto de Mira: Durante el año 2023, estas dos aerolíneas lideraron el ranking de reclamaciones. Ryanair encabezó con el 24% de las quejas, seguida muy de cerca por Vueling con el 23%. Las principales razones de estas reclamaciones fueron cancelaciones de vuelos con poco aviso y retrasos de más de tres horas​​​​.

Otras Aerolíneas con Altas Reclamaciones: Iberia se situó en tercer lugar con el 8% de las reclamaciones, seguida por Air Europa (7%) y Wizzair (6%). Gigantes como Lufthansa y Easyjet también continuán la lista con el 4% de las quejas enfrentando su cuota de reclamaciones, con problemas similares: retrasos, cancelaciones y problemas con el equipaje. Estos porcentajes se basan en las reclamaciones gestionadas por la plataforma reclamacionporvuelo.com​​.

Comparativa con el Año 2022: Para tener una perspectiva más amplia, en 2022 la lista la encabezó Vueling con el 25,8% de las reclamaciones, seguida por Ryanair (22,7%) e Iberia (10,2%). Esto muestra una tendencia constante de estas aerolíneas en liderar el ranking de reclamaciones​​​​.

Derechos de los Pasajeros y Compensaciones: Los pasajeros afectados por estas incidencias tienen derecho a compensaciones que van desde 250 a 600 euros por retrasos, cancelaciones y denegaciones de embarque, y hasta 1.500-1.600 euros en casos de problemas con el equipaje. Estas compensaciones están amparadas por el Reglamento 261/2004 de la UE y el Convenio de Montreal​​​​.

Recomendaciones para los Viajeros: Es importante que los viajeros estén informados sobre sus derechos y no duden en reclamar en caso de enfrentarse a situaciones adversas con las aerolíneas. Las plataformas como reclamacionporvuelo.com y reclamatuequipaje.com ofrecen asistencia legal para gestionar estas reclamaciones, sin tener que preocuparse por adelantar ni un euro de nuestro bolsillo, ni perder tiempo con papeleos y trámites.

Concluyendo, el panorama de las aerolíneas en Europa, especialmente en España, muestra una clara tendencia de algunas aerolíneas a acumular un alto número de reclamaciones, siendo Ryanair, Vueling e Iberia las más destacadas en este sentido. Los pasajeros afectados no sólo tienen derecho a reclamar, sino que también tienen una alta probabilidad de obtener compensaciones por las molestias sufridas.

Información de utilidad

Visita el sitio de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) para España o el portal Your Europe para conocer tus derechos en la UE.

Así que ya sabes, si enfrentas problemas con tu vuelo o equipaje, ¡tienes herramientas para reclamar! Recuerda, estar informado es tu mejor aliado. Y no olvides, aunque viajar tiene sus altibajos, ¡conocer tus derechos hace que la experiencia sea mucho más llevadera!