Cada vez más el sector
turístico está más marcado por internet y la tecnología y cada vez más el
cliente final utiliza internet para reservar experiencias, tours y actividades.
Localler, startup que forma parte de la incubadora
especializada en Big Data Incubio, ha lanzado la primera plataforma en Europa que
integra la gestión de alojamiento y actividades en Internet.
Localler es una herramienta dirigida a pymes
y profesionales del sector para gestionar, promocionar y distribuir en internet
todo tipo de producto turístico - desde alojamiento, actividades, experiencias y tours. Localler se
presenta como una herramienta de marketing para las pymes del sector turístico
que unifica y simplifica la gestión de la ocupación y de los precios en
diferentes canales de venta. Esta plataforma pretende facilitar el trabajo de
los profesionales turísticos en la promoción de sus productos y permitirles
ganar visibilidad con sus productos, con un coste y un esfuerzo bajos. También
se presenta como una herramienta para impulsar zonas turísticas de menos
visibilidad.
Localler ha sido ideada por dos emprendedores -
Gianpaolo
Vairo y
Giulia Nidasio - con amplia experiencia en el mundo de la tecnología
aplicada al alquiler vacacional y que en 2012 se lanzaron al desarrollo de la
plataforma para ayudar a la PYME a gestionar los recursos de marketing rápidamente.
" Durante muchos años hemos
visto cómo las PYMEs del sector del turismo perdían reservas por no disponer de
las herramientas adecuadas para estar en Internet, y eran los grandes del
sector los que tenían toda la visibilidad. La mayoría de viajeros visitan los
principales destinos turísticos, pero ignoran que cerca de ellos hay otros
lugares muy interesantes. En zonas turísticas , a veces el producto local es
solo local. Es muy difícil acceder a él y que la gente lo encuentre. Con
Localler nuestro objetivo es facilitar el marketing a los gestores de producto
vacacional que quieren aumentar su presencia y sus ventas a través de Internet
pero que no tienen ni el tiempo ni los
conocimientos necesarios", afirma Gianpaolo
Vairo, cofundador de Localler.
"Con Localler queremos que las
PYMEs turísticas tengan la oportunidad de contar con servicios de reservas
online, su propia web, herramientas de gestión de relaciones con clientes o
acceso a través de móvil sin necesidad de tener ningún conocimiento tecnológico o de marketing".
De un vistazo, todas las
plataformas
Para las compañías que ya cuentan con promoción de sus
productos a través de los diferentes canales de ventas como Airbnb, Homeaway o
TripAdvisor, entre otros, Localler proporciona un único punto de entrada para
ahorrar tiempo en la promoción de sus ofertas y permitir así un mejor análisis
de la inversión y del funcionamiento de cada una de las plataformas.
Otra de las funcionalidades que están disponibles en
la primera versión gratuita de Localler es la posibilidad de tener tu propio
gestor de clientes, ofreciendo información y datos personales así como un
histórico de actividades con nuestro negocio. Para aumentar las ventas de cada
cliente y mejorar el ratio de conversión, Localler ha creado una red
colaborativa para el intercambio de productos y servicios entre usuarios de la
plataforma, permitiendo ofrecer un servicio y una experiencia turística mucho
más completa según el perfil, gustos y preferencias de los clientes finales.
"Localler supone un
beneficio directo para los profesionales turísticos que ofrecen ambos servicios
simplificando su trabajo, ahorrando tiempo y los costes de tener que usar
distintas plataformas de gestión. Y para los profesionales que solo ofrecen un
tipo de producto, les permite beneficiarse de servicios complementarios al suyo
para mejorar su oferta y aumentar sus posibilidades de recibir reservas",
comenta el cofundador de Localler. "La
esencia de la plataforma es permitir a los profesionales turísticos locales
sumar fuerzas para crear redes locales, que les permitirán intercambiar
productos aumentando sin esfuerzos las reservas, disminuyendo la dependencia y
las comisiones pagadas a las grandes empresas turísticas online".
Un sector con mucho
potencial
Actualmente, según cifras de Business Travel News, el 40% de
las pymes del sector turístico no ofrece reserva online propia y hasta un 30%
ni siquiera cuenta con web, con lo que necesitan de las altas comisiones de los
canales online de venta externos para llegar a sus clientes.
"No tener servicio
de reservas online hoy día es un problema que puede echar atrás una venta. En
cambio contar con él, aumenta
considerablemente la confianza del consumidor que sin demoras podrá adquirir el
servicio recibiendo una confirmación inmediata", señala Vairo.
Según los datos de la startup, en 2013 hasta el 45% de las
ventas de producto turísticos se han hecho a través de dispositivos móviles
(smartphones y tablet) lo cual representa casi el 50% del total de las ventas.
Pasar de una solución de escritorio a
una solución responsive (preparada para dispositivos móviles) supondría una
mejora en las performance de venta de hasta un 50% más.
A través de su plataforma Localler permite gestionar la
disponibilidad de los productos en las principales webs turísticas todo tipo de
productos turísticos como alquiler vacacional, apartamentos, actividades y
experiencias o tours.
"Además Localler ofrece la
posibilidad de crear y gestionar redes de afiliados, algo que hoy día está
infravalorado en cuanto representa casi el 20% del negocio de cada PYME
turística. Y si es necesario podrán crear su propia web o servicio de reservas
en pocos minutos. No tener un servicio así hoy en día llevará antes o después a
la desaparición" indica Gianpaolo
Vairo, cofundador de Localler. "Basándonos
en las estadísticas de las plataformas parecidas que operan actualmente en el
mercado, podemos cuantificar el incremento en las reservas de este tipos de
PYMES de hasta un 70% en alojamientos y de hasta un 50% en actividades y tours".
Localler, que en una primera fase se dirigirá a los mercados
español, italiano y francés, considera al sector del alojamiento y alquiler
vacacional, de un enorme potencial con casi dos millones de potenciales
clientes inicialmente.
Sobre Localler
Localler
es la plataforma todo en uno para gestionar, promover y distribuir producto
turístico de todo tipo. Ofrece a la PYME del sector turístico todas las
herramientas necesarias para mejorar su actividad, incrementar su visibilidad y
aumentar las reservas.
http://www.localler.pro
Twitter:
@Localler
Facebook:
/localler
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