Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA) informó de que Madrid-Barajas recibió el premio durante la celebración de un acto en Londres el pasado 10 de noviembre, y que el premio también reconoce el "esfuerzo" que el aeropuerto está realizando para proporcionar los mayores niveles de calidad de servicio a los clientes.
El ITM es una organización fundada en Reino Unido que tiene como objetivo el reconocimiento de las contribuciones más destacadas al desarrollo de los estándares de la aviación a nivel mundial, así como promover e implementar de manera no lucrativa la industria del transporte en general.
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