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Bruselas abre expediente a Meta (Facebook, Instagram) por provocar adicción a menores

Imagen corporativa de Meta
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Imagen corporativa de Meta (Foto: Meta)
jueves 16 de mayo de 2024, 13:55h

La Comisión Europea ha abierto este jueves un procedimiento formal para evaluar si Meta, el proveedor de las redes sociales Facebook e Instagram, pudo haber infringido la Ley de Servicios Digitales (DSA) en ámbitos vinculados a la protección de menores.

Al Ejecutivo europeo le preocupa que los sistemas de Facebook e Instagram, incluidos sus algoritmos, puedan estimular adicciones conductuales en los niños, así como crear los llamados "efectos de madriguera de conejo". Además, a la Comisión también le preocupan los métodos de verificación y aseguramiento de la edad establecidos por Meta.

La apertura del procedimiento de hoy se basa en un análisis preliminar del informe de evaluación de riesgos enviado por Meta en septiembre de 2023, las respuestas de Meta a las solicitudes formales de información de la Comisión Europea (sobre la protección de menores y la metodología de la evaluación de riesgos), informes disponibles públicamente como así como el propio análisis de la Comisión.

Los procedimientos actuales abordan las siguientes áreas:

  • El cumplimiento por parte de Meta de las obligaciones de la DSA en materia de evaluación y mitigación de los riesgos causados ​​por el diseño de las interfaces en línea de Facebook e Instagram, que pueden explotar las debilidades y la inexperiencia de los menores y provocar comportamientos adictivos, y/o reforzar el llamado efecto "madriguera de conejo" . Tal evaluación es necesaria para contrarrestar los riesgos potenciales para el ejercicio del derecho fundamental al bienestar físico y mental de los niños, así como al respeto de sus derechos .
  • El cumplimiento por parte de Meta de los requisitos de la DSA en relación con las medidas de mitigación para impedir el acceso de menores a contenido inapropiado, en particular las herramientas de verificación de edad utilizadas por Meta, que pueden no ser razonables, proporcionadas y efectivas.
  • El cumplimiento de Meta con las obligaciones de la DSA de implementar medidas apropiadas y proporcionadas para garantizar un alto nivel de privacidad y seguridad para los menores, particularmente con respecto a la configuración de privacidad predeterminada para menores como parte del diseño y funcionamiento de sus sistemas de recomendación.
  • De probarse, estas omisiones constituirían infracciones a los artículos 28, 34 y 35 de la DSA. La apertura de un procedimiento formal no prejuzga su resultado, y no prejuzga cualquier otro procedimiento que la Comisión pueda decidir iniciar sobre cualquier otra conducta que pueda constituir una infracción conforme a la DSA.

Próximos pasos de Bruselas

La Comisión llevará ahora a cabo una investigación en profundidad con carácter prioritario y seguirá reuniendo pruebas, por ejemplo enviando solicitudes adicionales de información, realizando entrevistas o inspecciones.

La apertura de procedimientos formales faculta a la Comisión para tomar medidas de cumplimiento adicionales, como la adopción de medidas provisionales y decisiones de incumplimiento. La Comisión también está facultada para aceptar compromisos asumidos por Meta para solucionar las cuestiones planteadas en el procedimiento.

La apertura de estos procedimientos formales libera a los Coordinadores de Servicios Digitales , o cualquier otra autoridad competente de los Estados miembros de la UE, de sus poderes para supervisar y hacer cumplir la DSA en relación con una sospecha de infracción del artículo 28 (1).

Facebook e Instagram fueron designadas plataformas en línea muy grandes (VLOP) el 25 de abril de 2023 en virtud de la Ley de Servicios Digitales de la UE, ya que ambas tienen más de 45 millones de usuarios activos mensuales en la UE.

El 30 de abril de 2024, la Comisión ya había abierto un procedimiento formal contra Meta, en relación tanto con Facebook como con Instagram, por publicidad engañosa, contenido político, mecanismos de notificación y acción, acceso a datos para investigadores, así como por la falta de disponibilidad de un un discurso cívico eficaz de terceros en tiempo real y una herramienta de seguimiento electoral antes de las elecciones al Parlamento Europeo.

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