El comercio electrónico en España crecerá, de aquí a 2017, un 18% anual, de los que más en la Unión Europea.
lunes 23 de junio de 2014, 13:42h
Algo
está cambiando en el comercio online a un ritmo vertiginoso. Tiendas
de moda online como La Redoute, Venca, IT Shoes o Goodchic ya han
probado la experiencia Online Instore, que combina el retail en tienda física con el e-commerce para proporcionar diversidad de alternativas al consumidor.
Las
grandes cadenas textiles se están lanzando al terreno online apoyadas
en su red de tiendas físicas aprovechando el fuerte crecimiento del
comercio online. Conscientes de esta realidad,
DABOS apuesta por la multicanalidad inversa ofreciendo un espacio
físico a tiendas y marcas de moda online. En él, las tiendas dedicadas
al e-commerce pueden exponer sus productos para que sus clientes puedan
verlos, tocarlos y probárselos. Una vez seguro de lo que va a comprarse,
el consumidor sólo tiene que escanear el código QR de la etiqueta de la
prenda con su móvil o con los tablets disponibles en la tienda y
comprarlo online directamente desde la web.
Un
mundo de posibilidades se abre al cliente, que ahora puede elegir si
quiere comprar ropa desde su casa, o acudir a probársela y ver cómo le
queda antes. Además, puede elegir si prefiere llevarse en el momento la
prenda que se ha probado o que se la lleven a casa como en una compra
online tradicional. Un sistema muy útil para la gente que esté de
turismo y quiere que le lleven el pedido a su ciudad, por ejemplo.
Según
Luis Aguado, CEO de DABOS, "el mercado online está creciendo a un ritmo
vertiginoso cada año, pero a la gente le sigue gustando ir a ver, tocar
y probar los productos antes de comprar y más cuando hablamos del
sector textil. Desde DABOS queremos cubrir esa necesidad para ofrecer
más alternativas de compra. De manera que si el cliente quiere comprar
desde el sofá de su casa pueda hacerlo pero si quiere probarse la prenda
primero también tenga su oportunidad. Ofrecemos y aunamos las ventajas
de los dos tipos de comercio: la rapidez y comodidad del e-commerce y la
atención personalizada y la certeza de calidad del comercio físico. Lo
más importante, al final, para el cliente es la libertad de decisión, la
multiplicidad de opciones. Somos un modelo de negocio que se abre para
todos".
Para
Luis Aguado, una de las cosas más gratificantes es "ver cómo personas
mayores que nunca habían comprado por Internet y que, incluso, no tenían
email, han entrado en DABOS, han visto algo que les ha gustado y tras
probárselo se han vuelto a casa para que sus hijos les hicieran una
cuenta de correo electrónico y venir otra vez a que les explicásemos
cómo comprarlo online. Como informático, me alegra mucho introducir a la
gente en el mundo de Internet."
Acerca de Dabos.- www.dabos.es
Dabos
Online Instore abre al público en la Calle Alberto Aguilera 11 de
Madrid. Para más información acuda a nuestra web o visítenos en la
tienda. También en Twitter (@DabosOnline) y Facebook (https://www.facebook.com/dabos.online)